Executive Development Programme in Customer Behavior Psychology

-- ViewingNow

The Executive Development Programme in Customer Behavior Psychology is a certificate course designed to empower professionals with the essential skills needed to excel in today's customer-centric business environment. This programme delves into the psychology behind customer behavior, enabling learners to understand and anticipate customer needs, preferences, and decision-making processes.

4٫0
Based on 3٬190 reviews

5٬690+

Students enrolled

GBP £ 149

GBP £ 215

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

In an era where customer experience is a key differentiator, this course is increasingly important for professionals seeking to drive customer satisfaction, loyalty, and business growth. The course equips learners with the ability to apply psychological principles to customer interactions, providing a competitive edge in the job market. By the end of this programme, learners will have gained a deep understanding of customer behavior, decision-making, and emotional intelligence. They will be able to design and implement effective customer engagement strategies, leading to career advancement opportunities in various industries such as marketing, sales, customer service, and market research.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة


• Understanding Customer Behavior Psychology
• Primary Factors Influencing Customer Behavior
• The Role of Emotions in Customer Decision Making
• Decoding Customer Personas and Segmentation
• Human Perception and Cognitive Biases in Customer Behavior
• The Power of Social Proof and Word-of-Mouth Marketing
• Customer Motivations and Drives: Maslow's Hierarchy of Needs
• Persuasive Communication Techniques in Customer Interactions
• Leveraging Neuro-Linguistic Programming (NLP) in Customer Service
• Crafting Customer Experiences based on Behavioral Psychology

المسار المهني

The **Executive Development Programme in Customer Behavior Psychology** is designed to equip professionals with the essential skills to understand and influence customer behavior in the UK job market. This interactive 3D pie chart provides insights into various roles, their market trends, and the demand for these specializations. 1. **Customer Psychologist**: With 35% of the market share, Customer Psychologists focus on understanding customer behavior and decision-making processes to optimize customer experience and loyalty. 2. **Customer Experience Manager**: Holding 25% of the market, Customer Experience Managers concentrate on creating seamless and enjoyable interactions for customers throughout their journey. 3. **Behavioral Researcher**: Behavioral Researchers, accounting for 20% of the market, investigate and analyze consumer behavior to help businesses make informed decisions. 4. **Consumer Insights Analyst**: These professionals, occupying 15% of the market, use data analysis and market research to understand market trends and customer preferences. 5. **Market Researcher**: With 5% of the market share, Market Researchers gather and analyze data to determine the feasibility of a new product or service.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £149
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £99
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAMME IN CUSTOMER BEHAVIOR PSYCHOLOGY
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
UK School of Management (UKSM)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة