Certificate in Retail Sales Cross-Selling Strategies
-- ViewingNowThe Certificate in Retail Sales Cross-Selling Strategies is a comprehensive course designed to enhance your retail sales skills. This program emphasizes the importance of cross-selling, a powerful strategy that can significantly boost sales and customer satisfaction.
6٬624+
Students enrolled
GBP £ 149
GBP £ 215
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Introduction to Cross-Selling: Understanding the basics of cross-selling, its benefits, and how it differs from upselling.
• Psychology of Sales: Exploring the customer's mindset, buying behavior, and emotional triggers to create effective cross-selling strategies.
• Product Knowledge: Gaining comprehensive knowledge about products and services to make informed cross-selling recommendations.
• Customer Segmentation: Identifying and categorizing customers based on demographics, preferences, and purchasing patterns for personalized cross-selling.
• Effective Communication: Developing active listening, questioning, and persuasive communication skills for successful cross-selling.
• Building Rapport: Establishing trust and rapport with customers to create a positive shopping experience and increase cross-selling opportunities.
• Measuring Success: Setting key performance indicators (KPIs) and tracking cross-selling metrics to evaluate success and optimize strategies.
• Objection Handling: Addressing customer objections and concerns effectively to turn potential rejections into successful cross-selling opportunities.
• Cross-Selling Ethics: Understanding the ethical considerations of cross-selling and maintaining customer trust and satisfaction.
• Integrating Cross-Selling into Sales Processes: Implementing cross-selling techniques seamlessly into existing sales processes and training sales teams on effective cross-selling strategies.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية