Global Certificate in Customer Persuasion Tactics
-- ViewingNowThe Global Certificate in Customer Persuasion Tactics is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills in persuading and influencing customers. This course is critical for professionals in sales, marketing, and customer service roles, where persuading customers is paramount for success.
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Students enrolled
GBP £ 149
GBP £ 215
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Understanding Customer Psychology: Explore the thought processes and behaviors of customers to effectively influence their decisions.
• Effective Communication Strategies: Learn to communicate persuasively, build rapport, and understand customer needs.
• Building Trust and Credibility: Discover techniques to establish trust, credibility, and rapport with customers to increase persuasiveness.
• Identifying Customer Needs and Wants: Master the art of listening and understanding customer needs to tailor your persuasion tactics.
• Overcoming Objections: Develop skills to address and overcome customer objections, increasing the likelihood of successful sales.
• Power of Positive Reinforcement: Utilize positive reinforcement techniques to encourage desired customer behaviors and promote loyalty.
• Ethical Persuasion Techniques: Understand the importance of ethical practices in persuasion and maintain a strong moral compass.
• Persuasive Writing Techniques: Implement persuasive writing methods to create compelling marketing materials and sales copy.
• Adapting to Different Customer Personalities: Learn how to identify and adapt to various customer personalities for optimal persuasion.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
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- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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